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艾尔磁电是这样对待客户的

发布时间:2016-10-28 阅读:618

   和深圳一电子产品公司(之后简称S公司)从2014年开始合作,S公司当时从网上找到艾尔磁电,其实在和艾尔磁电合作之前,S公司已经用过半年的磁铁,但是供应商出现过几次磁性不稳定,交货期不稳定等因素,给S公司带来了比较大的影响,没办法,只能寻找更好的供应商,经过双方的相互实地拜访与了解后,艾尔磁电在20146月份正式开始合作。目前合作两年多了,S公司也从未向我们反馈过我们的产品质量问题,从工程、品质、仓库、采购都反馈艾尔磁电的产品质量那是杠杠的。

   在20169月份出现了一个小插曲,S公司财务在向我们付货款时,我发现多付了3万多人民币,立即要我们的财务核实一下,经艾尔财务核实后,证实客户多付3万多人民币货款,我立刻和对方采购反馈,要采购和S公司财务核对下账,我们发现多付了货款。第二天,S公司采购跟我说,是不是你们自己弄错了,我们财务核实了,没多转账啊。但我们又核实了一遍,确实多支付了。后面没办法把订单一个个核对,最后才发现S公司在财务交接离职时没有交接清楚,重复付了一个订单的货款。

   很欣慰最后事情弄清楚了,我们也立刻把多支付的货款,立即返还给了S公司。S公司的领导也对我们表示了感谢,我想做为一个供应商这是我们的职责。我深信之后和S公司关于磁铁的合作会越来越好!

 

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